岗位职责：
1、负责客户销售退货快递包裹的拆包质检，并将处理结果录入系统。
2、协调相关部门，确保退货流程顺畅，及时解决客户问题。
3、跟进退货商品的检验及处理进度，更新相关系统信息。
4、与客户保持良好沟通，处理退货争议，提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够处理客户投诉。
2、会使用办公软件。
3、具备较强的工作责任心，细致耐心，抗压能力强。
4、有仓储或物流行业工作经验。
5、会使用电脑的基本操作。
6、思维灵活，能吃苦耐劳。
工作时间：
8小时制：上午8:00-12:00 下午14:00-18:00，固定做六休一；
薪资：
月薪3000，加班有加班费。